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Última atualização: 15 de Janeiro de 2024
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Estes termos aplicam-se a todos os usuários da plataforma, independentemente de onde acessem nossos serviços. Ao se registrar no 393bet, você declara que tem capacidade legal para entrar em contratos vinculativos e que todas as informações fornecidas durante o processo de registro são verdadeiras, precisas e completas. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade e elegibilidade a qualquer momento.
Ao marcar a caixa de aceitação durante o registro ou ao continuar usando nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações nestes termos, você confirma sua concordância total e incondicional com todas as cláusulas aqui contidas. Se você tiver dúvidas sobre qualquer aspecto destes termos, entre em contato com nosso suporte ao cliente antes de usar a plataforma.
Para usar os serviços do 393bet, você deve atender a todos os seguintes requisitos de elegibilidade sem exceção. O não cumprimento de qualquer um destes requisitos resultará na suspensão ou encerramento imediato de sua conta, além da possível perda de quaisquer fundos depositados ou ganhos acumulados.
Você deve ter no mínimo 18 anos de idade ou a idade legal de maioridade em sua jurisdição, o que for maior. O 393bet leva muito a sério a proteção de menores e implementa medidas rigorosas de verificação de idade. Qualquer tentativa de contornar essas verificações ou fornecer informações falsas sobre idade resultará em banimento permanente da plataforma e possível ação legal.
Você deve estar localizado em uma jurisdição onde jogos online são legais e permitidos. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos serviços seja legal em seu país, estado ou região. O 393bet não se responsabiliza por violações das leis locais de jogos. Residentes de países onde jogos online são proibidos não podem criar contas ou usar nossos serviços.
O 393bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, incluindo mas não limitado a documento de identidade com foto, comprovante de endereço e comprovante de método de pagamento. Você concorda em fornecer esses documentos prontamente quando solicitado. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão de sua conta e retenção de fundos até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.
Sua conta no 393bet é pessoal e intransferível. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail, endereço IP e dispositivo compartilhado como computador público ou biblioteca.
Durante o processo de registro, você deve fornecer informações precisas, atuais e completas conforme solicitado no formulário de inscrição. Você concorda em atualizar prontamente essas informações caso haja qualquer alteração. Fornecer informações falsas, imprecisas ou enganosas constitui violação destes termos e pode resultar no encerramento imediato de sua conta.
Você é responsável por escolher uma senha forte e única para sua conta. Recomendamos fortemente o uso de uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Nunca compartilhe sua senha com terceiros. Se você suspeitar que sua conta foi comprometida, deve notificar imediatamente o 393bet através de nossos canais oficiais de suporte.
A criação de múltiplas contas é estritamente proibida. Se detectarmos que você possui mais de uma conta, todas as contas serão suspensas e quaisquer ganhos ou bônus associados a essas contas poderão ser confiscados. Apenas a conta original será mantida, sujeita à nossa aprovação. Esta política existe para prevenir abuso de bônus e garantir jogo justo para todos os usuários.
O 393bet implementa medidas de segurança de nível bancário para proteger sua conta, incluindo criptografia SSL de 256 bits, autenticação de dois fatores opcional e monitoramento contínuo de atividades suspeitas. No entanto, você também tem responsabilidades em manter sua conta segura: use senhas fortes, não acesse sua conta de redes Wi-Fi públicas não seguras, faça logout após cada sessão em dispositivos compartilhados e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.
O 393bet oferece diversos métodos convenientes e seguros para depósitos e saques. Todos os métodos de pagamento estão sujeitos a verificações de segurança e conformidade com regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro. Processamos depósitos instantaneamente sempre que possível, enquanto saques são processados dentro de prazos especificados para cada método.
Você pode depositar fundos em sua conta usando qualquer um dos métodos de pagamento aceitos listados em nossa página de caixa. O valor mínimo de depósito varia de acordo com o método escolhido. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Não aceitamos depósitos de terceiros sob nenhuma circunstância. Ao fazer um depósito, você confirma que os fundos são de origem legal e não são provenientes de atividades criminosas.
Solicitações de saque são processadas usando o mesmo método usado para depositar, sempre que possível, em conformidade com nossas políticas de prevenção à lavagem de dinheiro. Antes do primeiro saque, podemos solicitar documentos de verificação de identidade. Os saques estão sujeitos a verificações de segurança que podem levar até 24-48 horas. Uma vez aprovados, o tempo de processamento varia de acordo com o método: PIX (instantâneo a 24 horas), transferência bancária (1-3 dias úteis), carteiras digitais (até 24 horas).
Há um valor mínimo de saque que varia por método de pagamento. Saques abaixo deste mínimo não serão processados. Todos os requisitos de apostas de bônus devem ser cumpridos antes que saques sejam permitidos. O 393bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional ou conduzir verificações adicionais antes de processar grandes saques ou em casos de atividade suspeita.
O 393bet não cobra taxas sobre depósitos ou saques, exceto em circunstâncias específicas claramente comunicadas. No entanto, seu provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas. Existem limites mínimos e máximos tanto para depósitos quanto para saques, que variam de acordo com o método de pagamento e seu nível VIP. Jogadores VIP de nível superior têm acesso a limites de transação mais altos e processamento prioritário de saques.
O 393bet oferece diversos bônus e promoções para novos jogadores e clientes existentes. Cada oferta promocional está sujeita a termos e condições específicos que são claramente declarados na página da promoção. É sua responsabilidade ler e compreender completamente esses termos antes de aceitar qualquer bônus.
Todos os bônus vêm com requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que os fundos bônus e quaisquer ganhos derivados deles possam ser sacados. O requisito de apostas é expresso como um múltiplo do valor do bônus (por exemplo, 30x o bônus). Diferentes jogos contribuem de forma diferente para o cumprimento dos requisitos de apostas: slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos ou não contribuir.
Há um prazo específico dentro do qual os requisitos de apostas devem ser cumpridos, geralmente 30 dias a partir da ativação do bônus. Se os requisitos não forem cumpridos dentro deste prazo, o bônus e quaisquer ganhos associados serão removidos de sua conta. Apostas feitas com fundos bônus estão sujeitas a limites máximos de aposta por rodada/evento, tipicamente R$ 25 por aposta.
Qualquer tentativa de abuso ou manipulação do sistema de bônus resultará no confisco imediato de todos os bônus e ganhos relacionados, além da possível suspensão ou encerramento da conta. Exemplos de abuso incluem mas não se limitam a: criação de múltiplas contas para reivindicar bônus repetidamente, apostas irregulares designadas especificamente para cumprir requisitos de apostas, uso de estratégias que exploram os termos dos bônus de forma não intencional.
O 393bet está comprometido em oferecer bônus justos e alcançáveis. Todos os nossos requisitos de apostas são razoáveis e projetados para serem cumpridos através de jogo regular. Não estabelecemos requisitos impossíveis ou armadilhas ocultas. Se você tiver dúvidas sobre os termos de qualquer bônus, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para esclarecer. Recomendamos sempre ler os termos completos antes de aceitar qualquer oferta promocional.
Todas as apostas feitas no 393bet devem estar em conformidade com nossas regras gerais de apostas e quaisquer regras específicas do jogo. Uma vez que uma aposta é aceita e confirmada, ela não pode ser cancelada, alterada ou retirada pelo jogador, exceto em circunstâncias muito específicas conforme determinado pelo 393bet a nosso critério exclusivo.
Reservamo-nos o direito de recusar ou aceitar qualquer aposta, total ou parcialmente, sem fornecer justificativa. Em caso de erro evidente (odds manifestamente incorretas, eventos listados incorretamente, etc.), o 393bet reserva-se o direito de anular apostas afetadas e reembolsar os valores apostados. Tentativas de explorar erros técnicos ou de odds para ganho injusto resultarão em anulação de apostas e possível suspensão de conta.
Todos os resultados de jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados e auditados independentemente, ou no caso de jogos ao vivo e apostas esportivas, pelos resultados oficiais. Em caso de disputa sobre resultados, a decisão do 393bet é final. Apostas são liquidadas assim que o resultado é determinado e confirmado. Ganhos são creditados automaticamente em sua conta após a liquidação.
Se você discordar de qualquer decisão tomada em relação a suas apostas, deve notificar o 393bet dentro de 7 dias da liquidação da aposta em questão. Após este período, todas as apostas são consideradas aceitas e finais. Investigaremos todas as reclamações de forma justa e transparente. Nossa equipe de suporte revisará todos os detalhes relevantes e fornecerá uma resposta dentro de 72 horas. Se a disputa não puder ser resolvida internamente, você pode escalar o caso para nossa equipe de gerenciamento sênior para revisão final.
O 393bet está profundamente comprometido em promover práticas de jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis. Acreditamos que jogos online devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Oferecemos diversas ferramentas e recursos para ajudá-lo a manter o controle sobre suas atividades de jogo.
Você pode configurar limites de depósito diários, semanais e mensais através de sua conta. Uma vez estabelecidos, esses limites só podem ser reduzidos imediatamente ou aumentados após um período de espera de 24-72 horas. Também oferecemos limites de perda, limites de tempo de sessão, pausas temporárias de 24 horas a 6 meses, e autoexclusão permanente para jogadores que sentem que perderam o controle.
Se você está gastando mais tempo ou dinheiro do que pode se permitir, perseguindo perdas, pedindo dinheiro emprestado para jogar, negligenciando responsabilidades pessoais ou profissionais por causa do jogo, ou sentindo estresse relacionado ao jogo - estes são sinais de que você pode estar desenvolvendo um problema. Encorajamos fortemente que você utilize nossas ferramentas de autoexclusão e procure ajuda profissional.
Nossa equipe de suporte está treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e pode conectá-lo com organizações especializadas em ajudar jogadores com problemas. Trabalhamos com diversas entidades de apoio e podemos fornecer links e informações de contato para serviços de aconselhamento profissional. Lembre-se: procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Se você ou alguém que conhece está lutando com jogo compulsivo, entre em contato conosco imediatamente.
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